Details zur Kundenmeinung

Firmwareupdate für TC4400-EU Kabel-Modem

Kundenmeinung (erstellt am 9. Februar 2022):

Erst mal Top Ware und Top Support hier von der Werner GmbH. Eventuell plagt trotzdem weitere Nutzer das Problem seit ca. Mitte Januar 2022 welches zu starken Paketverlusten 5-50% oder sogar komplettem 100% bei bleibender bestehender Verbindung Verlusten führt. Störungsbeseitigung seitens Vodafone läuft ja nur mit Werkseigenem Gerät. Daher anschließen und vorerst keine Probleme, nach einigen Stunden oder auch Tagen dann dort auch Paketausfall. Vodafone schließt gerne Tickets. Vermutung zuerst Leitung Kabel oder Modem TC4400eu Firmware veraltet. Eingeschickt Werner GmbH und Top fix innerhalb weniger Werktage mit Update wieder zurück. Angeschlossen und toll 3 Tage lang alles wie gehabt. Dann wieder Paketverluste wie zu Beginn und anhaltend. Vodafone sagt alles ist Top, was aber nicht korrekt ist. Hier mal ein Link zum Vodafone Forum wo Anwender das gleiche Problem plagt. https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=44893

Irgendwas wurde bei Vodafone umgestellt. Natürlich bezieht sich Vodafone nun gerne auf ihr eigenes Werksgerät und sagt das Problem besteht nur mit dem "eigenen Modem/Router". Freue mich auf Rückmeldungen oder ähnliche Erfahrungen.... der Vodafone Ausfall Anfang Februar soll laut Vodafone natürlich "nichts" damit zu tun haben. Möglich.... Aber was ist es dann? Breitband Ausbau? da Vodafone auf 100Mbit Upload gehen möchte?

Ich würde gerne wieder auf DoubleNAT verzichten und das TC4400eu einsetzen... Grüße