Firmwareupdate für TC4400-EU Kabel-Modem

Kundenmeinungen

50 Stunden kein Internet, aber dafür die Probleme von einem halben Jahr beseitigt! Meinung von Christoph

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Handhabung.
Ich habe das Paket Dienstag morgen weggeschickt und hatte es am Donnerstag Mittag wieder eingebaut!

Jetzt läuft die Verbindung mit dem Vodafone Netz wieder stabil :) (Veröffentlicht am 25.01.2023)

Schnelles Update, schneller Rückversand, Update behebt OFDMA-Problematik Meinung von Alexander

Es wurde ein Update von 70.12.41 auf 70.12.44 durchgeführt, da VF an meinem Anschluss ganz heimlich den OFDMA Kanal geschaltet hatte und es so zu Synchronisierungsproblemen kam. Eine erfolgreiche Synchronisierung konnte vor dem Update mehrere Stunden dauern, oder wie zuletzt auch nach über einem Tag nicht erfolgen.

Nach dem Update war die Synchronisierung nach nicht einmal 2 Minuten erfolgreich. Das Update lohnt sich daher auf jeden Fall.

(Veröffentlicht am 03.03.2022)

kurzes Update.... Endlich ein fähiger Techniker und der weiss direkt was los ist...Stichwort OFMDA Meinung von Werner

Für die welche das gleiche Problem beschäftigt. Mich seit einem Monat. Vodafone baut (wie vermutet) sein Netz aus und hat bei mir den OFDMA Kanal aktiviert. Dies ist wohl nötig um dann irgendwann 100Mbit Upload anbieten zu können. Nur leider befindet sich das ganze noch in der Testphase und das bedeutet Störungen in der Frequenz die sehr empfindlich sein soll. Dies differiert auch noch bei unterschiedlichen Qualitäten in den Haushalten. Lange Rede kurzer Sinn. Sagt dem Support an der Hotline das bitte der OFMDA Kanal abzuschalten ist bei euch und das bitte pronto. Danach rebootet eure Kiste 1-2x und fertig ist das ganze.

Entäuscht bin ich von Vodafone nur daher, das die Kunden nicht über solche Dinge und wenn es auch nur eine Email ist, informiert werden. Ich freue mich ja das Vodafone irgendwann bis Ende des Jahres 100Mbit anbietet. Aber bitte nicht so Leute ;)

Danke weiterhin an die Werner GmbH und eventuell hilft diese Info anderen schneller ans Ziel zu kommen als mir. 1 Monat Quälerei mit Hotlines. (Veröffentlicht am 11.02.2022)

Top Gerät funktionierte bis Mitte Januar 2022 reibungslos an Vodafone Kabel. FirmwareUpdate 1a durchgeführt. Problem mit Vodafone Kabel besteht weiterhin Meinung von Werner

Erst mal Top Ware und Top Support hier von der Werner GmbH. Eventuell plagt trotzdem weitere Nutzer das Problem seit ca. Mitte Januar 2022 welches zu starken Paketverlusten 5-50% oder sogar komplettem 100% bei bleibender bestehender Verbindung Verlusten führt. Störungsbeseitigung seitens Vodafone läuft ja nur mit Werkseigenem Gerät. Daher anschließen und vorerst keine Probleme, nach einigen Stunden oder auch Tagen dann dort auch Paketausfall. Vodafone schließt gerne Tickets. Vermutung zuerst Leitung Kabel oder Modem TC4400eu Firmware veraltet. Eingeschickt Werner GmbH und Top fix innerhalb weniger Werktage mit Update wieder zurück. Angeschlossen und toll 3 Tage lang alles wie gehabt. Dann wieder Paketverluste wie zu Beginn und anhaltend. Vodafone sagt alles ist Top, was aber nicht korrekt ist. Hier mal ein Link zum Vodafone Forum wo Anwender das gleiche Problem plagt. https://www.vodafonekabelforum.de/viewtopic.php?t=44893

Irgendwas wurde bei Vodafone umgestellt. Natürlich bezieht sich Vodafone nun gerne auf ihr eigenes Werksgerät und sagt das Problem besteht nur mit dem "eigenen Modem/Router". Freue mich auf Rückmeldungen oder ähnliche Erfahrungen.... der Vodafone Ausfall Anfang Februar soll laut Vodafone natürlich "nichts" damit zu tun haben. Möglich.... Aber was ist es dann? Breitband Ausbau? da Vodafone auf 100Mbit Upload gehen möchte?

Ich würde gerne wieder auf DoubleNAT verzichten und das TC4400eu einsetzen... Grüße (Veröffentlicht am 09.02.2022)

Schneller und zuverlässiger Updateservice Meinung von Fabian

Das Modem wurde am gleichen Tag empfangen, aktualisiert und rechtzeitig für eine Lieferung am nächsten Werktag wieder versendet.
Vielen Dank für den schnellen Updateservice! (Veröffentlicht am 06.10.2021)

Super schnell und freundliche Kommunikation Meinung von Johannes

Das Update wurde sofort aufgespielt und taggleich wieder verschickt. Schon tags drauf habe ich das Modem wieder in den Händen gehalten. Super!!! (Veröffentlicht am 17.08.2021)

Sehr schnelle Abwicklung Meinung von Werner

Das Update wurde offensichtlich sofort nach Zustellung eingespielt und das Modem postwendend zurückgeschickt. Somit hatte ich eine geringe Ausfallzeit. Vielen Dank und gerne wieder. (Veröffentlicht am 10.07.2021)